আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে প্রতিটি বাজি এবং প্রতিটি জমা-উত্তোলন পর্যন্ত, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য…
ab998-এর গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের আইন এবং আঞ্চলিক নিয়মকানুন অনুসারে প্রণীত। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং যোগ্যতা আপনার স্থানীয় এলাকার আইনি অবস্থার উপর নির্ভর করে। মোবাইল ওয়ালেট jমাধ্যমে জমা ও উত্তোলন স্থানীয় পেমেন্ট প্রবিধান মেনে চলে। আমরা নিয়মিত আপডেট প্রকাশ করি যখন আইন পরিবর্তিত হয়।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
যদি আপনি জানতে চান আমরা কী তথ্য রাখি, কীভাবে এটি ব্যবহার করি বা এটি মুছে দিতে চান, আমাদের সহায়তা দল এখানে আছে। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই।
ab998 লবিতে 'সহায়তা' বাটন ট্যাপ করুন। আমাদের দল ২৪/৭ আছে আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং আপনার অনুরোধ সেটআপ করতে।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস > গোপনীয়তা ও ডেটা থেকে আমাদের ইমেল সাপোর্ট খুঁজুন। আপনি ডেটা কপি অনুরোধ বা মুছে দেওয়ার জন্য একটি নথি জমা দিতে পারেন।
মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে আপনার প্রোফাইলে যান এবং 'গোপনীয়তা' ট্যাব খুলুন। এখানে আপনি যোগাযোগের পছন্দ, ডেটা ভিজিবিলিটি এবং মুছে দেওয়ার বিকল্প নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
আপনার নাম, ঠিকানা এবং পেমেন্ট বিস্তারিত এনক্রিপট করা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা bKash, Nagad ও Rocket লেনদেন আলাদাভাবে সুরক্ষিত রাখি। ব্রাউজার কুকি আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখে কিন্তু কখনো পাসওয়ার্ড বা…
সমস্ত লগইন, জমা এবং উত্তোলন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার লক আইকন দেখায় যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপট করা হচ্ছে যখন আমাদের কাছে পাঠানো হয়।
bKash, Nagad ও Rocket লেনদেন আমাদের পেমেন্ট সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে, আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর বা ব্যাংক বিবরণ সংরক্ষণ করা হয় না। প্রতিটি লেনদেন একটি অনন্য ID দিয়ে ট্র্যাক করা হয়।
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগ ইন রেখে এবং আপনার গেম পছন্দ মনে রাখতে। এই কুকিগুলি কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, লেনদেন বা সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট তথ্য ধরে রাখে না।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার নাম, জমা ও খেলার ইতিহাস রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে সুরক্ষিতভাবে মুছে দেওয়া হয়, তবে নিয়ন্ত্রক রেকর্ড অনুযায়ী আর্থিক লেনদেন সংরক্ষিত থাকতে পারে।
আপনি অনুরোধ করতে পারেন আমরা কী তথ্য রাখি তা দেখতে, ভুল সংশোধন করতে বা আপনার বিস্তারিত মুছে দিতে। আমাদের সাপোর্ট টিমকে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ পরিচালনা করব।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা, ব্রোকার বা গবেষকদের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়।
এখানে আমরা সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলি সম্বোধন করি যা আমাদের খেলোয়াড়রা তাদের ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেন।